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회원가입안내
① 저희 나무사이에는 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 3000원 의 적립금이 지급됩니다.
④ 구매시 상품별로 적용된 포인트는 1000원 이상이면 사용하실 수가 있습니다.
⑤ 회원님들께는 구매시 이 포인트를 적립금으로 사용하실 수 있습니다.
적립금제도
① 저희 나무사이에는 상기 상품에 대한 포인트를 적립금으로 그대로 사용할 수 있습니다.
② 적립금 100점은 현금 100원과 같습니다.
③ 적립금은 1000원 이상되어야 사용하실 수가 있습니다.
상품주문방법
저희 나무사이에에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
나무사이에에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

현재 배송은 가구전문 직배송 서비스를 하고 있는 관계로 실시간 배송추적이 불가능합니다.

배송관련 문의사항은 고객센터로 연락바랍니다. (고객센터 031-943-1113)
안전한 대금 결제 시스템
저희 나무사이에는 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 INICIS 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 (주)INICIS으로 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

무통장 입금 가능 은행
- 국민은행,우리은행, 농협,우체국

무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
배송기간 및 배송방법
영업일기준 수도권 7~14일이내, 지방 7~21일이내 (주문제작상품은 기간 별도 안내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다.

주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이할 수 있습니다.

주문하실 때 일요일, 공휴일을 제외한 희망 배송일자를 기재해주시면 최대한 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. (단, 시간지정은 불가능합니다.)

저희 나무사이에는 구입하신 상품의 배송방법은 가구직배송 물류 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 택배 서비스가 있을 수 있습니다.)

주문취소, 교환 및 환불
나무사이에는 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(나무사이에)로 문의해 주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 일정기간동안 송금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 송금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소을 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 금액을 모두 송금해 드립니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원번호를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.(문의전화 02-6052-4241)

반송주소 : 서울 송파구 송파동 15-3. 1층 (나무사이에)